Service filosofie
Één partner voor hoge kwaliteit service.
Dräger Marine & Offshore is uw partner op het gebied van brandpreventie-, reddings- en veiligheidsmaterialen wanneer het aankomt op het oplossen van problemen. Dräger gelooft dat een langdurige relatie gebaseerd is op wederzijds vertrouwen en bewezen betrouwbaarheid.
Kwaliteit, kennis en vaardigheden zijn de bouwstenen voor een goede relatie met de klant. De afgelopen decennia is Dräger een solide en betrouwbare partner gebleken. Door de jarenlange ervaring heeft Dräger een duidelijke strategie ontwikkeld die gebaseerd is op de wensen en eisen van onze zeevaart en offshore klanten.
Kwaliteit
Onze service voldoet aan de hoogste kwaliteit standaarden en is ISO9001:2000 gecertificeerd. Onze services voldoen aan de eisen van verschillende classificatiebureaus.
Voor een overzicht van onze certificaten klik hier.
Voordelen:
- Één contactpunt voor al uw brandpreventie, reddings- en veiligheidsvragen
- Een service organisatie en structuur die toegewijd is aan de zeevaartwereld
- 24/7 en 365 dagen in het jaar beschikbaar
- Gelegen in het centrum van de Port of Rotterdam
- Service en ondersteuning voor Dräger en non-Dräger artikelen
- Duidelijke prijsstructuur voor alle services
- Één factuur voor alle FRS services
- 90 dagen garantie op alle service en reparaties
- Het inwisselen van materialen tijdens service aan boord om de veiligheid te waarborgen
- Certificaten zijn aan boord voordat u uitvaart
- Kopieën van de certificaten worden naar de eigenaren verzonden
- Certificaten zijn 24/7 toegankelijk via ons Certificaten Portal, dit is een gratis service
- Mobiele workshop aan boord
